Conditions d’utilisation
Conditions de service – Mystère Box
1. Informations générales
La boutique en ligne Mystère Box propose à la vente des boîtes contenant des produits sélectionnés de manière aléatoire.
En accédant à ce site et en passant commande, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions de service.
2. Produits et concept
Les produits vendus sont des “Mystère Box”, dont le contenu est inconnu à l’avance.
En achetant sur Mystère Box, vous reconnaissez :
- Accepter le caractère aléatoire des produits
- Ne pas pouvoir choisir les articles individuellement
- Comprendre que les visuels présentés sont illustratifs et non contractuels
Aucune réclamation ne pourra être faite concernant les préférences personnelles ou le contenu reçu.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique :
- L’acceptation des prix et descriptions des produits
- La validation définitive après paiement
Mystère Box se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
- Litige antérieur
- Suspicion de fraude
- Problème de paiement
4. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via des moyens de paiement sécurisés.
Mystère Box se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.
Mystère Box ne pourra être tenu responsable en cas de :
- Retard imputable au transporteur
- Perte ou vol après remise au transporteur
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation, un délai de rétractation de 14 jours peut s’appliquer.
Cependant, en raison du caractère aléatoire des Mystère Box :
- Aucun retour ne sera accepté pour simple insatisfaction
- Le droit de rétractation est limité aux conditions prévues dans la politique de remboursement
7. Responsabilité
Mystère Box ne pourra être tenu responsable :
- D’un mauvais usage des produits
- De dommages indirects liés à l’achat
- D’allergies ou réactions liées aux produits contenus
Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec ses besoins.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, concept) sont la propriété exclusive de Mystère Box.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
10. Modification des conditions
Mystère Box se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.